Väitän, että projektiyötä ei arvosteta Suomessa riittävästä. Se on suuri syy siihen, että suomalaisen tuottavuuden kehitys junnaa paikoillaan.

Puutetta on osaamisesta, toimintakulttuurista sekä projektityön arvostamisesta.

Vähänkin isommat projektit on syytä ottaa tosissaan, ja projektisalkku pitää ottaa tietoisesti haltuun. Hyvä paikka aloittaa on oman asenteen ja ymmärryksen päivittäminen.

Havahduin jossain vaiheessa siihen, että kännyn kautta tuleva uutisvirta on saanut minusta otteen. Enää ei riitä lehden lukeminen kerran päivässä, vaan koko ajan känny polttelee vieressä, ja lupailee uusia uutisia. ”Fear of missing out”-peikko istuu olkapäällä ja kehottaa napauttamaan uutiset auki.

Päätöksiä tehdessä on hyvä purkaa kokonaisuutta, ja yrittää sitä kautta ymmärtää eri asioiden painoarvoa ja vuorovaikutusta, aikajanaa unohtamatta. Tärkeintä on muodostaa tilanteesta kokonaiskuva, jossa on mahdollisimman vähän tunnepohjaista vääristymää. Teoriassa tämä on selvää, mutta käytännössä haastavaa.

Kaikilla lienee omat tarinansa surkeista myyjistä, tai pieleen menneestä asiakaspalvelusta.
Asialla on toinenkin puoli.

Oletko koskaan miettinyt, miten käyttäydyt asiakkaan ominaisuudessa? Miten teet parhaan ostoksen, miten saat parasta palvelua ja miten pääset parhaaseen kokonaistulokseen myös pitkällä aikavälillä?

B2B-kauppaan liittyy usein ostetun tuotteen käyttöönottoon ja käyttöön tarvittavaa palvelua, sekä usein jatkokauppaa. Sen onnistumiseen vaikuttavat sekä myyjä että asiakas.

Arjen virheitä tapahtuu väistämättä. Pienetkin virheet syövät kallista aikaasi ja ovat turhia. Toimenpideaikomus (”Implementation intention”) on yksinkertainen metodi, jonka on todettu auttavan erilaisten tapojen muuttamisessa. Ja muista, että virheitä provosoiva kiire on ennen kaikkea tunnetila. Sitä ei saa aina pois, mutta sitä ei itse kannata lietsoa.

Elämä tapahtuu, ja kaikenlaista sattuu. Itsesi päätettävissä on, miten suhtaudut siihen. Rationaalinen asenne tuottaa mielenrauhaa ja tehokkuutta. Teet elämästäsi miellyttävämpää ja työstäsi tuottavampaa, kun lähdet muiden järkevistä aikeista, ja vältät olettamasta turhia.

Hyvän johtamisen ja siinä tarvittavan onnistuneen tavoitteellisen dialogin edellytyksenä on se, että olet itse helposti lähestyttävä, johdonmukainen ja luottamusta herättävä. Tähän pääset vain olemalla ihmisiksi.

Ole ystävällinen. Se kannattaa.